„Loben“ kommt gut – vorausgesetzt es ist mit dem Prädikat „ehrlich gemeint“ verbunden. Persönlich rede ich gerne von „Komplimenten“, weil sie aus meiner Sicht etwas konkreter sind als „Lob“. Je konkreter, desto klarer, desto weniger kann geheuchelt werden, desto ehrlicher kommt es an. Und wenn es ankommt, trifft es das Herz. Machen Sie also ruhig…
DetailsDie Zeiten stehen auf „extrovertiert“. Extrovertierte Kommunikationsfähigkeiten machen erfolgreicher – zumindest vordergründig. Extrovertierte Menschen nimmt man schneller wahr und in dieser Wahrnehmung kann es geschehen, dass ihre Aussagen als „wahrer“ und daher als wichtiger wahrgenommen werden. Aber ist das wahr? Klar, wer eine Rampensau ist, ist schneller in den Medien, überzeugt schneller in einem Vortrag…
DetailsWie so oft, war ich wieder einmal unterwegs. Im Hotel angekommen, melde ich mich am Empfang, werde freundlich begrüßt, die Dame drückt mir den Schlüssel in die Hand, erklärt die Frühstückszeiten und wünscht mir einen angenehmen Aufenthalt. Dazu gibt’s die Gästekarte, den WiFi-Code und die Öffnungszeiten des kleinen, aber feinen Wellness-Bereichs. Und dann kommt da…
DetailsNatürlich ist auch die diesjährige Winterolympiade ein Weltereignis: Olympische Spiele faszinieren! Ob Umfeld, Historie, breiter Disziplinenmix, Atmosphäre und vieles mehr. Da ist für jeden etwas dabei. Da schaut jeder mal rein. Manch einer gestaltet sogar seinen Tages-, Nacht- und Schlafablauf während der gerade laufenden Olympiade nach den Startzeiten der Lieblingssportart. Und wenn dann noch ein…
DetailsMit seinen rund fünf Lebensjahrzehnten ist Hannes eindeutig der älteren Hälfte der Geschäftsleitung zuzuordnen. Erst im letzten Jahr stießen neue Führungskräfte in die oberste Etage vor und Hannes ist glücklich darüber, dass er zumindest seinen angestammten Platz als Leiter der Produktion behalten darf. Der CEO, der Finanzchef und der Leiter Forschung & Entwicklung sind jünger,…
DetailsDie Jury hat entschieden. Das Unwort des Jahres ist gekürt. Im Grunde genommen sind es sogar zwei Worte: ‚Alternative Fakten‘. Die Begründung dazu: Es ist der verschleiernde Ausdruck für den Versuch, Falschbehauptungen als legitimes Mittel der öffentlichen Auseinandersetzung salonfähig zu machen“. Vordergründig ist klar, wem wir das zu „verdanken“ haben. Erfunden bzw. wirklich in geballter…
DetailsDas Wort des Jahres 2017 lautet ‚Jamaika-Aus’ vor ‚#MeToo’ und ‚Ehe für alle’. Was einerseits eine immer wieder spannende Kür neuer Wortschöpfungen ist und für Kommunikations-Junkies ein ultimativer Beweis dafür, dass „Sprache“ lebt, erlauben sie auf der anderen Seite den wohl kürzesten Jahresrückblick in drei Stichworten. Außerdem geben solche Stichworte natürlich auch Trends in gesellschaftlichen…
DetailsFunktionierende Kommunikation ist unersetzlich! Und: Sie wird es immer bleiben! Auch in Zeiten zunehmender Digitalisierung ist die Rolle der Kommunikation unstreitbar. Obgleich oftmals unterschätzt… Ein Schwenk in die Vergangenheit zum wohl größten Unglück in der Geschichte der Raumfahrt, dem Challenger-Unglück im Jahr 1981: Ein Ingenieur hatte bemerkt, dass ein Dichtungsring nicht passte und meldete das.…
DetailsPünktlich zum 1. Dezember startet die Vorweihnachtszeit. Für manche die schönste Zeit des Jahres, für andere Stress pur. Auch für den einen oder anderen Chef. Schließlich steht mit der Weihnachtsfeier einmal mehr die Frage im Raum: Was sage ich nur? Und wie? Ob ausgefeilte Rede oder bloß ein paar besinnliche Worte an die Mitarbeiter –…
DetailsOb im Unternehmen oder im privaten Alltag – am Ende ist es so, dass einfach nichts ohne Kommunikation funktioniert! Auch wenn es zunächst etwas hoch gegriffen klingen mag, kann man durchaus sagen: Kommunikation ist das Grundelement allen schöpferischen Handelns. Und apropos Schöpfung: Selbst die Bibel lehrt uns zu Beginn des vierten Evangeliums: „Am Anfang war…
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